עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
ניתן לבקש בכל עת למחוק את חשבון המתאמן שלכם ב-Kalistera ואת המידע האישי המקושר אליו. עמוד זה מסביר איך מגישים את הבקשה ומה קורה אחר כך.
באפליקציית Kalistera: תפריט → הגדרות → מחיקת חשבון, ואישור. המחיקה מיידית. אם אינכם יכולים להיכנס, או שהחשבון שלכם מנהל גם עסק, שלחו אימייל ל-contact@kalistera.com עם הנושא "מחיקת חשבון" מכתובת האימייל או ממספר הטלפון שאיתם אתם נכנסים (מאותו חשבון Google אם נכנסתם עם Google). אפשר גם לבקש מחדר הכושר או הסטודיו שבו אתם מתאמנים להגיש את הבקשה עבורכם.
הפרופיל שלכם (שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, תאריך לידה, תמונת פרופיל), זהות הכניסה, אסימוני המכשיר להתראות פוש ואמצעי התשלום השמורים. לאחר המחיקה לא ניתן יהיה להיכנס עם החשבון לאפליקציית Kalistera.
אם אתם מנהלים עסק שחיבר את Meta Ads, היכנסו ב-Kalistera להגדרות → שיווק ובחרו ניתוק. Kalistera מוחקת מיד את אסימון ההרשאה המוצפן ואת פרטי חשבון המודעות שנבחר, ודוח הפרסום מפסיק להיות זמין. Kalistera קוראת את נתוני הביצועים בזמן אמת ואינה שומרת היסטוריית פרסום. ניתן גם להסיר את Kalistera מהגדרות 'אפליקציות ואתרים' בפייסבוק כדי לבטל את ההרשאה ב-Meta.
רשומות רכישות ותשלומים עשויות להישמר למשך התקופה שהחוק מחייב לצורכי מס וחשבונאות, והעסק שבו התאמנתם שומר את רישומי הנוכחות וההזמנות שלו לצורך תפעולו. כל מה שנשמר אינו מקושר עוד לזהות כניסה.
מחיקה מתוך האפליקציה נכנסת לתוקף מיד. בבקשה באימייל נאשר את הקבלה ונשלים את המחיקה בתוך 30 יום; אם נצטרך לוודא שהבקשה הגיעה מכם, נשיב לאותה כתובת אימייל או מספר טלפון.
שאלות? כתבו לנו ל-contact@kalistera.com.
Kalistera